FAQ

はい。賦香率15％のオードパルファムとして作られています。ご使用時にアトマイザーに移して、香水としてお使いください。単体でもそのままお使いいただけますし、ご使用時にお好きなベース同士を混ぜ合わせて、あなただけの香りを調香して楽しんで頂けるよう作られています。

化粧品製造業許可をもつ八ヶ岳の工場で生産され、国際規格のIFRAに基づいて香料の安全性を確認しております。化粧品ですので、お肌につけてご使用いただけますが、お肌に合わない場合には、ご使用をおやめください。

日本の気候、風土、日本人の嗜好性に合わせて調香されており、優しく、柔らかく、透明感のある爽やかな香りです。海外の香水のような強さ、パワフルさはありませんが、オフィス、ご家庭、リフレッシュ、気分転換など毎日の生活の中で気軽に纏っていただけるような、使いやすい香りを目指して調香されています。

特別なルールはありません。その日の気分や、作りたい香りのイメージやテーマに合わせて、ご自由にベースを選んで調合してみてください。ご使用時に、付属のスポイトを使って、アトマイザーに少しずつ垂らし、ブレンドしながら、途中で香りを嗅いで、イメージに近づけていきます。少量ずつ混ぜていくのがポイントです。

それぞれのベースの香調説明、イメージを読み、まずは直感で選んでみてください。迷ったときは、「FRAGRANCE FINDER」を使ってアンケートに答えて、あなたにおススメの香りをご提案することもできます。また、12種類の「金熊コンボ」は、金熊香水のおススメの3種の組み合わせがセットになっており、アトマイザー、スタンドもセットで付いて来ますので、おススメです。（自由に3種を選べる「フリーセレクトコンボ」もあります。）その他、LINE公式アカウントやInstagramなどでも、おススメのレシピ情報などを順次公開していきますので、そちらもぜひご覧ください。

金熊ベースは、ご自身でご使用時に調合して楽しんで頂くためのものです。第3者への譲渡、販売はお控えください。ただし、「金熊コラボ」または通常のOEMであれば、ご自身で調香したレシピを再現して、あなただけのオリジナルな香水をプロデュース、販売することができます。詳細は、「金熊コラボ」ページよりご確認ください。

香水は未開封の状態でも3年、開封後は1年以内を目安にご使用いただくことをお勧めしています。目安の期間を過ぎたとしても問題はありませんが、香料の熟成または劣化によって少しずつ香りが変化していくことが想定されます。また、保管の際に高温、直射日光を避け、冷暗所にて保管すると、香りの変化は起きにくくなります。

はい。18種類の金熊ベースは、そのまま単体でもオードパルファムとしてご使用頂く事ができます。※アトマイザーにスポイトで移し替えてご使用ください。

他社の香水と混ぜるのは、安全性の確認ができないため、おやめください。重ね付けについては、薬機法の範疇外になりますので、ご自身の責任のもとお試しください。

金熊ベースの香水は、製造過程において丁寧に濾過をしていますが、たくさんの天然香料を使用しているため、香料の種類によって微量の澱や沈殿が発生する場合があります。品質には影響ございませんので、そのままご使用いただけます。

すべての製品は、一切着色をしていませんので、液体の色はすべて香料自体の色に起因するものです。例えばウッディやオリエンタルな香りが多く含まれる場合には、液体が黄褐色っぽくなる場合があります。また、日光に当たると香料が変化する場合がありますので、直射日光を避けて保管いただき、衣類への直接の噴霧は避けてください。

金熊ベースの香りは全て賦香率（香水の中の香料の割合）15％のオードパルファムですが、腑香率と残香性（持続性）については、必ずしも相関するものではなく、オードパルファムが平均的に3～5時間香りが持続するというのはあくまで一般論となります。日本の気候・風土に合うよう、優しく爽やかで透明感のある、使いやすい香りに調香されておりますので、通常は２～３プッシュで、汗をかかない状態で平均約２時間～３時間程度と、海外製ブランドの香水等と比べると持続時間は短めとなります。

※香水の残香性、持続性は、腑香率よりも寧ろ使われている香料の種類、香りの特性による部分が大きく、一般的に柑橘系（シトラス）、果実（フルーティ）、花（フローラル）等のフレッシュな香りは揮発性が高く、華やかに香りますが、その分持続性は短くなります。対して、ムスク、ウッディ系、アンバー、バルサム等の所謂ラストノート系の重たい香りは、揮発性が低く、ゆっくりと長く香りが残ります。欧米のブランド香水はラストノート系の重たい香りが多めに配合されているものが多く、そういった製品の場合にはオードトワレ程度の賦香率でも長く持続する傾向にあります。ヨーロッパの香水をそのまま気温と湿度の高い日本国内で使うと、重たすぎ、しつこく感じてしまう事があるのも事実です。より長く楽しみたい場合には、ラストノート系のベースを多めに配合してみると、持続時間の長い香りを作れます。また香りのプッシュ回数を少し増やしたり、時間が経ったら香りをつけ直してみてください。

直射日光、高温を避け、冷暗所にて保管してください。窓際など、日光に当たる場所、高温下に置くと、変質、劣化が早くなります。

お客様自身で香水のプロデュース、販売が可能となるサービスです。金熊コラボ専用の香水容器と外箱もご用意しております。詳細はこちらをご覧ください。

金熊コラボは、24mlの金熊コラボ専用のガラスボトルとパッケージを使ってコラボ商品として製作します。香りの処方を決め、デザインを選ぶだけで、簡単にお客様のオリジナルな香りが完成します。10個程度の小ロットからでもご利用頂けます。通常のOEM開発は、最小ロットは100個からですが、容器や容量、デザインなどは自由にお選び頂く事が出来ます。また、OEM開発の際に、香りの試作をご希望の場合は、金熊コラボの数量1個（または3個～5個）をご注文頂く事で、試作、開発が可能です。

金熊コラボサービスは、自分のオリジナル香水ブランドを立ち上げたい方向けの、「香りの開発・試作」のご依頼窓口も兼ねております。

試作開発をご希望の方は、金熊コラボ注文ページより、個数１つにてご発注ください。（必要な場合には3個、5個でも試作可能です）

カウンセリングフォームからのアンケート回答、LINE、ウェブ会議、対面など何れかの方法にて打合せを行った後、香りサンプルを2～3種お送り致します。試作は3回まで可能です。処方決定後、24mlの金熊コラボボトルにて納品となります。

ご希望により、営業担当者、フレグランスアドバイザーが直接お伺いして、カウンセリング、試作などが可能な場合もあります。その場合には、交通費、カウンセリング費などを別途実費として頂くことがあります。なお、少人数で運営しておりますので、対面カウンセリングのご希望に添えない場合もあります。ご了承ください。

香りのレシピを決定後、容器、デザインなどをカスタマイズして、オリジナルブランド/グッズとして開発、販売することが可能です。もしくは、金熊ベースにてご自分でクリエーションした香りのレシピの再現も可能です。

容器やデザインまで含めた開発にかかるコストやスケジュールは仕様により変動しますので、まずはお問い合わせください。
※通常OEMはロット100個から可能です。

※金熊コラボであれば、ロット20個から、あなたのプロデュースした香水として販売することが可能です。

金熊コラボで製作した香水はお客様にて自由に販売価格を設定してご販売頂けます。但し、商品の宣伝文句や広告など、販売される際には、薬機法、景品表示法など、諸法令を遵守した販売活動をお願い致します。初回のご注文時に、販売方法等に関する覚書をクラウドサイン（電子契約）にてご承認頂く必要があります。お手数ですが、ご協力をお願い申し上げます。

可能です。過去に金熊コラボで製作した香水のレシピは、全て保存されておりますので、繰り返しリピート注文して頂く事ができます。初回は10個でテストマーケティングを行い、本発注として前回よりも多い数量でリピートオーダーされる場合など、価格が安くなる場合がありますので、金熊コラボ問い合わせフォームより、前回の注文番号とお客様情報、数量などを記載の上、お問い合わせください。

可能です。例えば「オリジナルブレンド06 ホワイトフローラル」をベースに、柑橘系をプラスしてより爽やかな印象に。というように、お客様のご要望に合わせてクリエーションをすることができます。また、金熊コラボは18種類のベースの他に、30種類以上の天然香料をオプションとして加えることができます。（天然香料は、種類により、別途オプション料金となります）

可能です。まずは金熊コラボで小ロットから販売を開始し、販売数量が増えてきたら、通常のOEM開発を行い、容器やパッケージを選んで、完全オリジナル香水として製作、販売することができます。（※通常OEM開発の詳細に関しては、別欄のFAQまたはOEMページをご参照ください。）

今までは小ロットでは実現不可能だった、オリジナル香水の製作を、独自の仕組みとノウハウによって実現したサービスです。

オンライン上で香りの試作・開発依頼（金熊コラボより）、容器サンプルの取り寄せができます。その後はメール、LINE、web会議、対面打合せ等で製作を進行し、お客様のオリジナルな製品を完成させる事ができます。このサービスは、今後も常に変化、進化を続けていきます。

100個からご注文いただけます（金熊コラボは1個～試作開発可能です）が、カウンセリング、試作から製造までの段取りは数量に関わらずほぼ同一なので、数量が多くなるほど1個あたりの価格はお安くなります。

本サービス（小ロットOEM）で製造する製品は薬機法上の製造販売業者は「株式会社ピノーレ」になります。よって、薬事に関する届出は当社にて行う事が前提となります。お客様にて化粧品製造販売業許可をお持ちで、お客様にて製造販売業者となられる場合は、別途製造委受託契約により対応いたします。

可能ですが、その場合には、受託可能製造ロットは原則1000個～となります。化粧品の原料としての安全性の証明となる書類、データをご提供いただきます。例としては、香料会社の発行するIFRA証明書などがそれに当たります。安全性の保証ができない原料、香料のご支給に関しては、お受けできません。

金熊香水の小ロットOEM開発サービスは、「これから始まるスモールビジネス、輝く個人を応援する」サービスです。個人事業主の方でも、もちろんご利用いただけます。

可能です。まずは金熊コラボで小ロットから販売を開始し、販売数量が増えてきたら、通常のOEM開発を行い、容器やパッケージを選んで、完全オリジナル香水として製作、販売することができます。（※通常OEM開発の詳細に関しては、別欄のFAQをご参照ください。）

香水は未開封の状態でも3年、開封後は1年以内を目安にご使用いただくことをオススメしています。目安の期間を過ぎたとしても問題はありませんが、香料の熟成または劣化によって少しずつ香りが変化していくことが想定されます。ですので基本的には１〜２年以内に販売をし、3年以内にご使用いただくようお願いいたします。また上記理由により、「香り（色）が微妙に変わってしまった」などの内容は保証外となります。ご了承ください。

現在、このWebサービス上で承っているのは香水（オードパルファム）のみとなりますが、当社ではルームフレグランスやリードディフューザーの制作実績もあり、製作自体は可能です。但し、その場合は在庫容器などは多く取り揃えておりませんので、製作ロット（数量）が大きくなります。詳しくは、お問い合わせください。

ご指定可能ですが、配送先１件毎に別途送料、手数料を頂戴いたします。

HPからのサンプルご注文時は、クレジットカードお支払いとなります。本製品のご注文時には、売買基本契約書を電子契約にて締結（初回のみ）の上、ご注文書を頂き、銀行振込にてお支払い頂きます。

承っておりません。

全ての仕様が決定した後、正式なお見積を提出いたします。初回発注時のみ、「継続的売買基本契約書」を電子契約システム（メール）にてお送りいたしますので、そちらに電子署名を頂きます。（簡単な操作になりますが、操作、ご不明点がありましたらお問い合わせにてご説明いたします）電子契約締結後、お支払いが確認出来次第、製作に入ります。納期は数量、仕様等によって異なりますが、通常1か月～2か月程度となります。

香りが決定してから、容器、デザイン、数量などを決めて行きます。途中でデザインの製作、加工作業などが発生する場合もあります。全ての仕様が決定後、正式なお見積りを提出し、ご納得頂ければ正式発注となります。ご入金を確認後、製作に入ります。この時間は、お客様と金熊香水とのやりとりによって進んで行きますので、一概にどれくらいかかると言うことはできません。金熊香水は、できる限り迅速なレスポンスでお客様に寄り添いながら進行して行きたいと考えております。

可能です。詳細はお問い合わせください。

当社の顧問調香師である日本人ベテラン調香師が監修し、国内の香料会社にて開発、製作した金熊香水ベース、各種天然香料、各種調合香料原料及びストックライブラリーに基づいて、当社の若手エバリュエーターが調香、調合を行います。

本サービスで製作する香りは基本的には賦香率（香料の割合）15％の、「オードパルファム」となります。香りの種類によって、「強すぎる」「もっと軽い香りにしたい」「もっと香りを強くしたい」などのご要望がある場合には、賦香率を変更して製作する事も可能です。（料金は使用される香料、賦香率によって変動します。）

お客様にて容器選定やデザインをされる際の参考用として、容器サンプルをご用意しております。容器サンプルはこちらからご注文可能です。また、容器カタログはこちらからダウンロードできます。容器は、カシメタイプ（一度締めたらペンチ等を使って破壊しないと開ける事ができないタイプ）と、スクリュータイプ（ねじ式のポンプで、開閉可能、中身の詰め替え可能なタイプ）に分かれております。加締めタイプの容器と、スクリュータイプのポンプは対応していませんので、サンプルご注文の際にはご注意ください。また、スクリュータイプ以外の容器については、あくまでデザイン参考用のものであり、アトマイザーとしてのご利用はできませんのでご了承ください。

どちらにもメリットデメリットがあり、どちらがお勧めとは一概に言えません。直接印刷は、透明感のあるデザイン、白インクの使用などが可能となります。また、当社のデジタルダイレクト印刷機械は、曲面への印刷はできないため、丸型のボトルについては、ラベルシールにての製作となります。

サンプルご注文後に詳細ご案内の資料をメールなどでお送りします。基本的にはメール添付やファイル転送サービスをご利用ください。

印刷可能ですが、仕上がりの品質は写真用紙のプリントのようには出力されません。ギャラリーページや、インスタグラムなどに作例をアップしておりますので、そちらを良くご確認いただけますようお願いいたします。印刷の現物見本（モックアップ）の製作も可能です（別途製作料金がかかります）

100個以下の数量では、ラベルシールのほうがお安くできます。500個以上では、どちらも外注製作となり、印刷数量により、1個当たりの費用は大きく変動いたします。

当社のダイレクト印刷機は、CMYK＋白＋透明インクのみですので、金、銀などのホットスタンプをご希望の場合には、外部のガラス印刷会社へ発注となります。その場合には、製作ロットが大きくなります（別途お見積もりとなります）。

金熊香水では、豊富なオリジナルデザインテンプレートをご用意しております。ご希望の方は、テンプレート見本をお送りできます。テンプレートは、変更可能箇所の文字、ロゴをご指示いただいてお客様のオリジナル仕様に変更できます。ぜひお気軽にご利用ください。

商用利用可能です。ただしテンプレートを含めたデザイン全体の商標登録などはご遠慮ください。

デザイン入稿時のデータ作成方法の詳細ご案内の資料をメールなどでお送りできますので、そちらに合わせてデータ作成をお願いいたします。基本的にIllustrator(〜cc) の完全データでの入稿です。当社にてデータ加工が必要な場合、別途作業手数料を頂戴いたします。

基本的には、データでご確認となりますが、別途料金にて試作品（モックアップ）を製作する事ができます。印刷、ラベルの仕上がりイメージなどは、HPのイメージギャラリー、インスタグラムなどで公開しておりますので、そちらをご確認いただければと思います。

小ロットOEMの場合には、ラベルはオンデマンド印刷となりますので、CMYKの4色分解となり、データ通りの出力となりますので、特色指定はできません。また色校正をご希望の場合、実機印刷出力での確認となりますので、お客様にて色指定を幾つか並べたデータを作製、当社へ御支給頂き、印刷会社の実機にて出力し、郵送の上ご確認頂く流れとなります。この場合、校正費用が7000円～8000円程度別途でかかります

本発注前に、印刷現物見本（モックアップ）を製作することができます。その場合、製作費が別途発生いたします。デザイン確認用、撮影用途などには中身がアルコールのダミーサンプル（10,000円）、ファンミーティング、イベント、展示会用途などには中身が現物と同じ香水入りのサンプル（15,000円）をお勧めいたします。モックアップ製作のご注文は、こちらから承ります。製作リードタイムは、1週間～2週間程度となります。

基本的には完成品の状態で納品となりますので、仕掛かり状態での納品はお受けしておりません。但し、お客様にて化粧品製造販売業許可を取得済で、別途化粧品製造業許可を持った工場にて包装仕上げを行う場合には、委受託契約書を締結の上、対応が可能です（通常はこのようなことは稀ですが）。詳細はお問い合わせください。

条件により可能です。ファンクラブ限定香水などでも受注生産の実績はございます。但し、容器や資材の在庫数量等により、条件が異なりますので、詳細はお打合せの上決定となります。

金熊香水では、汎用的にご使用頂ける、グレーまたは白の箱をご用意しており、こちらにオリジナルラベル貼付にてパッケージとしてご使用頂く事ができます。

その他、化粧箱の小ロット印刷は、1個あたりの単価が非常に割高となり、コストが合わない事が多いです。（例えば、ロット100枚で化粧箱を印刷した場合、1枚あたり500円～800円程度かかります）
1000個以上の数量であれば、別途お見積りにて製作可能です。化粧箱は外注になりますので、個数、仕様によって1個あたりの金額は大きく異なります。お客様がご自身でパッケージ製作会社に依頼して製作し、ご支給頂く事も対応可能です。その場合には、法定表記事項の事前確認など、事前のやり取りをしながら製作を進めて行くことになります。

可能ですが、デザイン費用は詳細お打合せの上、別途お見積りいたします。なお、当社では幾つかのデザインテンプレートをご用意しておりますので、そちらの中からお選びいただき、ロゴ、テキスト等を差し替えてご利用頂くこともできます。詳細はお問い合わせください。なお、当社のデザイン部は少人数で運営しており、案件が詰まっている場合、お受けできない場合があります。ご了承ください。

当サービスでは、市販製品のコピー（模造）は承っておりません。お客様のイメージに近い既存ブランドの品名や情報をお聞きし、そのイメージに近づけることは可能ですが、「同じもの」をお作りするおつくりすることはできませんのでご了承ください。

調香は料理とも似ており、素材（香料）があり、それを調理するシェフ（調香師）がいます。それぞれの調香師の個性、世界観、特徴、テイストが無数に存在します。金熊香水にも自社の調香師がおり、「金熊香水の香り」という特徴が在ります。もし、気に入って頂けたら嬉しいです。「どんな香りでも自在に作れる/再現できる」ということはありません。当社では、合計３回サンプルをご提出してイメージに合わなかった場合には、金熊香水の香りの傾向とお客様の嗜好が合わなかったものと判断し、クリエーションを中止とさせていただきます。ご了承ください。

このお問合せはたまに頂くのですが、結論から申し上げますと、とても難しいです。理由としては、フレグランススクールで使用している香料や、お客様が独自で購入されて使用されている香料と弊社で使用する香料が異なるためです。同じ名前の天然香料でも、メーカー、産地、製造年度で香りが異なり、たとえ同じレシピで混ぜても、同じ香りにすることは不可能に近いと言えます。また、化粧品としての安全性を評価するためのIFRAの計算、確認も別途必要となるため、香料自体の製造ロットが最低でも10㎏以上となり、完成品にすると2000本以上のロットが無いと実現が難しくなります。弊社では、独自に開発した金熊ベースと天然香料のライブラリーに基づいて、小ロット対応可能な仕組みを作り上げ、運用しております。もしご自身で調香をされたい、という場合には、当社の「金熊ベース」を使ってレシピを考案して頂ければ、お客様が創った香りを再現することが可能となります。

場合により可能ですが、保証の問題など、幾つかハードルがありますので、詳細はお問い合わせください。

着色は可能ですが、通常仕様は着色無しとなっておりますので、別途料金がかかります。（お見積）なお、着色を行う場合、基本製造ロットが1000個～となります。また、リピート時に、前回と完全に同じ色の再現を保証することはできません。（香水の色は、日光、温度、時間経過によって常に変化、変色していくため、見本色の設定、保管が非常に難しいため）

少人数で運営しておりますので、通常見学はお受けしておりません。ご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

同上の理由にて、工房にての香りのご確認は通常はお受けしておりません。

それは秘密です。